Transformação Digital – Uma abordagem prática centrada no cliente

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No curso Transformação Digital – Uma abordagem prática centrada no cliente, temos como objetivo munir o aluno de ferramentas e skills para que possa começar a liderar uma transformação digital em sua área ou empresa.

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Descrição

Os desafios da transformação digital para as empresas estão cada vez maiores, diante das novas preferências do consumidor moderno, muito mais informado e exigente em seus interesses por produtos e serviços.

No curso Transformação Digital você irá ter uma abordagem prática centrada no cliente, com o aprendizado de ferramentas e skills para começar a liderar uma transformação digital, dentro de um setor ou de toda a empresa para alavancar vendas e satisfação.

Para quem é indicado

Empreendedores – de todos os portes – que querem aprender a usar ferramentas ágeis para otimizar a dinâmica do seu negócio e implementarem a Transformação Digital com consistência para alcançar resultados.

As aulas foram desenvolvidas para que você aprenda o máximo possível a cada módulo e o curso é direcionado a todos os públicos, com ou sem conhecimento prévio do assunto.

O que você vai aprender

Os fundamentos da Transformação Digital e quais são os maiores desafios encontrados durante a execução de uma estratégia relacionada a TD, além de aprender a driblá-los para alcançar resultados. Outro tópico, de Liderança Exponencial, ensina como se tornar uma liderança sem fronteiras, com comportamento colaborativo e voltado à co-criação, o que contribui para o desenvolvimento de um time autogerenciável e de alta performance.

Além disso, este curso vai ensinar na prática como desenhar a jornada do cliente. A Transformação Digital também inclui a análise das tecnologias exponenciais, propulsoras de “saltos” evolutivos que aceleram o surgimento de soluções capazes de impactar populações inteiras, com produtos ou serviços mais eficazes. Saiba como implementar o OKR (Objectives and Key Results), um modelo de gestão ágil de desempenho focado em resultado para aprender a alinhar expectativas operacionais e estratégicas e realizar um diagnóstico inicial para construir a estrutura dos times, ferramentas, treinamentos e colocar em prática a agilidade nas questões do dia a dia.

Sobre as coaches

Adriana Valadão
Adriana Valadão é especialista em Inovação Corporativa e Transformação Digital, CEO da Bridge2Innovation e da Retailtech Nojumo, membro executivo da Academia Européia de Alta Gestão. Coautora do livro Liderança Humanitária. Possui formação na área de tecnologia, pós-graduação em Marketing e MBA em Gestão de Inovação. Apaixonada por ajudar as organizações a construir um futuro melhor que todos nós queremos viver através do uso da tecnologia. Possui forte atuação junto ao ecossistema de inovação, onde atua há anos como conselheira e mentora.

Ana Karina Pagliaro
Com uma jornada profissional de mais 15 anos de experiências em gestão projetos. Facilitadora de práticas ágeis desde 2016 em projetos de Tecnologia da Informação.

Graduada em Gestão de Sistemas da Informação com cursos de especializações em Agile Expert, Product Owner, Product Manager, certificada em CSM – Certificate ScrumMaster e a cada dia mais apaixonada pelo Kanban. Membro ativo da comunidade apiágil.

Vanessa Paula de Melo Silva
Graduada em sistema de informação e MBA em liderança, Inovação e Gestão 4.0. Atuando a 22 anos na área de tecnologia da informação. Apaixonada por temas como agilidade, inovação, experiência do cliente.